Soluciones · Equipos de cuentas

Una historia del cliente de la venta a la renovación.

Los clientes odian repetirse ante cada persona nueva de tu equipo. Parley Notes une ventas, onboarding y soporte en la misma historia viva. Nada se pierde en el traspaso.

Para comerciales de cuentas, CSM y responsables de entrega

NotaProyectosPrepararAvisos
Notas › Traspasos
Arranque, Skagerrak Maritime Systems
jue 15 oct · 42 min · videollamada
EnterpriseHenrik LindqvistAdd to Hub
Resumen
DecisiónTelemetría en 14 buques antes del cierre de diciembre.
DecisiónLa exportación CSV antigua sigue activa en paralelo los primeros 30 días.
PromesaOnboarding mapea los webhooks de la API antes de la llamada técnica del viernes.
PromesaEl equipo de Henrik envía los contactos de jefes de máquinas antes del miércoles.
Abierto¿Guardia de fin de semana para la primera prueba en buque en Gotemburgo?
Proyectos › Despliegues
Despliegue Skagerrak en 14 buques
Creado desde el negocio · las 6 promesas de venta traspasadas
Mapear webhooks de la APISin responsable · vie
Contactos de jefes de máquinasHenrik · miércoles
Mantener la exportación CSV 30 díasEntrega · hasta el 15 nov
Primera prueba en buque, GotemburgoOnboarding · nov
Notas de preparación
Antes de tu llamada: Skagerrak Maritime Systems
Resumen para el CSM
De la presentación del 22 sep: Henrik firmó porque prometimos exportaciones CSV en paralelo 30 días. No las apagues antes.
Avisos
En riesgo
Skagerrak Maritime Systems
Aviso temprano
Ventas prometió mapear los webhooks antes del viernes y aún no hay responsable en el proyecto de entrega.
ConfirmarCorregir

Ventas, entrega y soporte leen los mismos compromisos.

Un registro

Lo que oye ventas es lo que necesita entrega y lo que le preguntan a soporte.

El traspaso

Al ganar un negocio, toda la historia va con él: quién es quién, qué se prometió y por qué.

Proyectos ›

El cliente común

Cada uno suma al mismo cliente con sus propias llamadas y nadie tiene que escribir un correo para poner al día a los demás.

CRM ›

Vista de equipo

El plan Business da a todo el equipo un solo embudo y un mismo conjunto de proyectos.

Precios ›
Quién habla con el cliente

Cinco compañeros con un mismo cliente y nadie tiene que preguntarle dos veces.

Ventas

Lo que se prometió para ganar el negocio.

Entrega

El alcance y las fechas que oyó el cliente, con sus palabras.

Soporte

Qué falló antes y cómo se arregló.

Gestor de cuenta

El ánimo del cliente en cada llamada.

Responsable

Qué clientes están en riesgo y por qué.

Compañero nuevo

Toda la historia el primer día.

Una semana

Una semana con un cliente y cuatro personas sin un solo correo para ponerse al día.

Lunes

Arranque

Ventas y el cliente acuerdan las fechas y la nota va a la ficha compartida del cliente.

Martes

Planificación

Entrega lee los compromisos y planifica el trabajo sin reunión de traspaso.

Jueves

Llamada de soporte

Cuando el cliente pregunta por la exportación CSV, soporte ve por qué se prometió y hasta cuándo.

Viernes

Revisión

El equipo abre el cliente a la vez y encuentra todo lo que se dijo esta semana.

Avisos, no paneles

Mira qué cliente se está alejando sin importar quién hizo la última llamada.

Empieza con tu próxima llamada con un cliente
y mira adónde te lleva.

Gratis para empezar en todos los dispositivos. Business da a tu equipo un embudo común y un conjunto de proyectos.

Los planes y precios están en la página de precios.