Muitas conversas viram um relatórioReuniões, vídeos e podcasts lidos juntos.
A pesquisa raramente está num lugar só. Você faz entrevistas, atende ligações de clientes, assiste a uma palestra e ouve um podcast a caminho de casa. O insight está no que tudo isso tem em comum. Para encontrá-lo, em geral é preciso passar por tudo de novo.
Uma coleção para todo tipo de fonte
No Hub, uma coleção reúne reuniões e mídia lado a lado. Pegue uma pesquisa de onboarding: duas entrevistas com usuários, uma ligação com cliente, um debrief da equipe, um vídeo do YouTube e um episódio de podcast.
Um relatório de todas as fontes
Toque em Relatório e o Parley Notes escreve um documento com toda a coleção: os principais achados, onde as fontes concordam e divergem, as decisões e as tarefas em aberto. Cada linha leva à fonte de onde veio.
Principais achados
Os três clientes travam na etapa de importação e configuram tudo na mão.
O vídeo e o podcast concordam: mostre valor antes de pedir dados.
Onde as fontes divergem
O Tom quer um tour guiado. A PQR Ltda. quer pular.
As citações são copiadas palavra por palavra das transcrições, então você pode conferir cada afirmação. Salve o relatório em PDF e envie para a equipe.
Depois, pergunte
Pergunte ao seu Hub o que foi decidido, o que ainda está em aberto ou em que as fontes concordam. As respostas vêm das suas próprias fontes, com um link para onde cada coisa foi dita.
De um negócio ganho a um projeto de cliente, sem digitar de novo
Comece um projeto a partir da nota da reunião ou do negócio ganho. As pessoas, as promessas e as datas vêm junto.
Um diário em que você fala
Fale por dois minutos no fim do dia. Receba uma entrada de diário, um registro de humor e uma tendência da qual você pode aprender.
Insights ao vivo: um assistente em cada reunião
O que ainda está em aberto, o que mudou desde a última vez e a pergunta que vale fazer, enquanto a pessoa ainda está na chamada.