Verlaat elk klantgesprek met de notities al geschreven en de follow-up klaar.
Leg je telefoon op tafel als je elkaar in de ruimte ontmoet, of open Parley in je browser als het een Teams- of Meet-gesprek is. In beide gevallen schrijft Parley de notities en stelt het op wat er hierna moet gebeuren.
Gratis op Google Play, iPhone komt eraan · Webapp bij Plus, op Windows of Mac · Geen bot die meedoet aan je gesprekken
Één werkdag, een telefoon en een laptop
Vier gesprekken op twee apparaten, en elke notitie komt op dezelfde plek terecht.
-
09:30 Telefoon
Klant-discovery op het kantoor van de klant
Start de opname vanaf het vergrendelscherm en leg de telefoon op tafel. Die blijft doorlopen met het scherm uit, terwijl Tomas uitlegt hoe dispatch er in de praktijk uitziet.
-
12:00 Browser
Salesgesprek via Teams
Neem het gesprek op vanuit de Parley-webapp en maak aantekeningen in het kladblok ernaast. Er komt geen bot bij, dus het gesprek ziet eruit als elk ander.
-
15:00 Telefoon
Besluitvergadering met je team
De telefoon neemt de ruimte op terwijl het team een hostingprovider kiest. De notities bewaren de opties, de redenen en wat er is blijven openstaan.
-
17:30 Laptop
Vragen, dan opvolgen
Vraag Parley wat Tomas nodig heeft voordat hij kan kopen, en verstuur daarna de follow-up die het heeft opgesteld, vanuit je eigen Gmail of Outlook.
Drie vergaderingen, drie soorten notities
Een discoverygesprek, een salesgesprek en een besluitvergadering vragen om andere notities. Parley herkent het type gesprek en werkt het dienovereenkomstig uit.
- Discovery: pijnpunten, behoeften, koopsignalen en hun eigen woorden
- Salesgesprek: bezwaren, concurrenten, dealstatus en de volgende stap
- Besluitvergadering: de opties, waarom er één werd gekozen en wat nog openstaat
Er zijn in totaal meer dan 30 gelegenheden, en je kunt dezelfde opname op elk moment als een andere laten uitwerken.
Discoverygesprek met Halden Freight
“We verliezen elke dienst echte tijd, alleen al met het rondschuiven van data.” Tomas Reyes
De vertraging leidt tot echte gemiste ophaalmomenten, wat de aankoop een hard cijfer geeft.
Gesprek over pickautomatisering met Tollwick
Hostingbesluit met het team
De vergaderingen, namen en bedrijven op deze pagina zijn fictieve voorbeelden.
Weet wat ze nodig hebben, en verstuur dan de follow-up
Stel Vraag Parley een vraag in gewone taal en het antwoordt op basis van al je notities, met de notities waar het antwoord vandaan komt. Daarna stelt het de follow-up e-mail of de agenda-uitnodiging op aan de hand van wat er is gezegd, en verstuurt die vanuit je eigen Gmail of Outlook zodra je op Versturen tikt.
- Antwoorden noemen de notities waarop ze zijn gebaseerd, één tik verwijderd
- Er gaat niets de deur uit voordat je op Versturen tikt
- Tijden voorstellen e-mailt vrije tijdsloten uit je agenda, houdt ze vast en boekt het tijdstip dat de ander kiest
In de ruimte en aan de lijn
Log in met hetzelfde account op beide, en je notities uit de ruimte en van je gesprekken staan naast elkaar.
Telefoon-app
Neemt de ruimte op met de telefoon op tafel. Blijft opnemen met het scherm uit, en je kunt starten vanaf het vergrendelscherm. Gratis op Google Play.
Vereist een 64-bits telefoon met Android 7 of nieuwer. Voor een soepele ervaring raden we Android 10 of hoger aan, met 4 GB RAM en 1 GB vrije opslag.
Webapp en browserextensies
Neem Teams-, Meet- of Zoom-gesprekken op in Chrome of Edge op Windows of Mac, met een kladblok en Vraag Parley naast het gesprek. De Chrome- en Edge-extensies nemen het gesprekstabblad op. Voor het opnemen van gesprekken in de webapp of met de extensies is Plus nodig. Je notities en Vraag Parley werken in elke browser, bij elk abonnement.
Voeg de browserextensies toe vanuit de webwinkel: Google Chrome en Microsoft Edge.
Vragen voor je volgende vergadering
Doet er een bot mee aan mijn gesprek?
Nee. Op de telefoon luistert Parley mee via de microfoon in de ruimte. In de browser nemen de webapp en de Chrome- en Edge-extensies het gesprek op via je eigen computer, zodat er geen extra deelnemer in verschijnt.
In welke talen werkt het?
Op Android transcribeert het model op het apparaat 25 Europese talen die het Latijnse alfabet gebruiken, offline. Gesprekken die in de browser worden opgenomen, worden getranscribeerd in de cloud. Notities worden geschreven in de taal die is gesproken. De app zelf is beschikbaar in 12 talen.
Moet ik mensen laten weten dat ik opneem?
Ja, overal waar de wet dat vereist, en dat is op veel plekken het geval. Parley herinnert je hieraan voor je eerste opname, maar de mensen in de vergadering informeren is jouw verantwoordelijkheid.
Wat kost het?
De app is gratis op Google Play, met de iPhone-app op komst. De prijzenpagina laat zien wat Plus en Unlimited toevoegen en wat ze kosten.
Geef je volgende klantgesprek je volledige aandacht.
Neem het op met de telefoon of in de browser, en vertrek met de notities en het concept van de follow-up.