Een verhaal over gesprekkenen de notities die nooit worden geschreven.
Hoi.
Als je dit leest, praat je waarschijnlijk een flink deel van je dag: aan de telefoon, in vergaderingen en colleges.
En je hebt waarschijnlijk de keuze gevoeld die erbij hoort. Of je bent erbij: je luistert, denkt na en stelt de juiste vraag. Of je maakt aantekeningen. Zelden allebei.
Wij kregen het nooit allebei voor elkaar. Niet op de universiteit, niet op het werk. Dus gingen we ons afvragen waar die keuze vandaan komt, en of hij wel moet bestaan.
Mensen hebben altijd opgeschreven wat er werd gezegd en daarvoor moest iemand stoppen met luisteren.
Tiro, de secretaris van de Romeinse redenaar Cicero, vindt een steno uit om speeches in de Senaat bij te houden. De eerste notulist was iemand wiens hele werk het was om te luisteren.
Het dicteerapparaat doet zijn intrede op kantoor. Een stem kan nu worden opgeslagen, maar iemand moet nog steeds gaan zitten om hem uit te typen.
Henry Gantt tekent zijn diagram, en projecten krijgen een eigen hulpmiddel. Elke balk wordt met de hand ingevuld, op basis van wat in een vergadering is afgesproken.
De Rolodex belandt op bureaus. De mensen die je ontmoet krijgen ook een hulpmiddel, en opnieuw schrijft iemand elke kaart.
We bespreken bijna alles. Daarna typen we het nog steeds over in het CRM, het projectbord en de to-do-lijst. De gesprekken van een team zijn de waardevolste informatie die het heeft, en de minst vastgelegde.
AI leerde luisteren en toen voegde iedereen er een gadget aan toe.
De afgelopen jaren werd AI goed genoeg om een gesprek te begrijpen: wie wat zei, wat er werd besloten, wat er werd beloofd. Dat is een echte verandering. De eerste keer dat we zagen hoe goed een notitie kon zijn, wisten we dat de oude keuze voorbij was.
Maar de meeste nieuwe notitietools antwoordden daarop met iets om te kopen en te dragen: een hanger, een speld, een doosje op tafel of een bot die aansluit bij je gesprek. Wij denken dat de telefoon in je zak en de computer op je bureau genoeg zijn.
AI gericht op één probleem: wat er is gezegd omzetten in wat er gedaan wordt.
We richten AI op het werk waar niemand tijd voor heeft. Eén gesprek bevat meer dan het lijkt:
Vier dingen die we niet inruilen wat we ook als volgende bouwen.
Niets dubbel getypt
Wat één keer is gezegd, wordt één keer opgeschreven, en komt terecht waar het hoort.
De menselijke controle
AI schrijft het eerste concept en jij bevestigt of corrigeert het want menselijke intelligentie neemt de beslissing.
Privacy by design
Geen bot sluit aan bij je gesprek, en we trainen nooit AI met je gesprekken.
Geen gadgets
Je telefoon en je computer zijn genoeg. Er is niets om te kopen, te dragen of op te laden.
De bleekste inkt is beter dan het beste geheugen.Chinees spreekwoord
Een klein team met grote gesprekken dat bouwt in Amsterdam.
Tot snel.
Het Parley Notes-team
Parley Notes Labs · Amsterdam