Última atualização: 15 de setembro de 2026 · Este aviso vale para o aplicativo Parley para Android, para o aplicativo web em app.parleynotes.com, para a extensão do Parley para Chrome e Edge e para este site. Ele foi escrito para o Brasil, segundo a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Se você está na Europa, vale a versão europeia.
O controlador dos dados pessoais tratados pelo Parley é Carbon Bridge Services B.V. (Applicair é o nome sob o qual publica o Parley Notes, no Google Play e em outros lugares; não é uma empresa separada), sociedade constituída nos Países Baixos, com endereço em George Gershwinlaan 517, 1082 MT Amsterdam, Países Baixos.
Não temos inscrição no CNPJ porque não temos estabelecimento no Brasil; o endereço físico e o endereço eletrônico para contato e localização são os desta seção, como pede o art. 2º do Decreto nº 7.962/2013.
Contato geral: admin@parleynotes.com.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais, art. 41 da LGPD: a própria Carbon Bridge Services B.V., pelo canal admin@parleynotes.com. Esse é o canal para você exercer os seus direitos, tirar dúvidas e apresentar reclamações sobre privacidade. Se preferir, pode escrever para o endereço postal acima.
Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, em gov.br/anpd. Para assuntos de consumo, como cobrança e cancelamento, você pode procurar o Procon do seu estado ou a plataforma consumidor.gov.br.
Uso pessoal. O art. 4º, I, da LGPD diz que a lei não se aplica ao tratamento de dados feito por pessoa natural para fins exclusivamente particulares e não econômicos. Se você grava uma conversa de família ou uma aula, a sua própria gravação normalmente cai nessa exceção. Isso não vale para nós: a Carbon Bridge Services B.V. trata dados com finalidade econômica e está inteiramente dentro da LGPD, inclusive quanto aos seus dados de conta, às gravações que você envia para a nuvem e a tudo que sincroniza.
Uso profissional. Se você usa o Parley no trabalho, no seu consultório ou na sua empresa, você é controlador das conversas que decide gravar e nós somos controladores do que fazemos com elas na nossa infraestrutura. Quem precisa de contrato de tratamento de dados deve escrever para admin@parleynotes.com.
Gravar é decisão sua. Você decide o que gravar e quem está na sala. No Brasil, a gravação de uma conversa por um dos próprios interlocutores não é crime: o art. 10-A, § 1º, da Lei nº 9.296/1996 afasta a conduta quando a captação é feita por um dos interlocutores, e o Supremo Tribunal Federal, no Tema 237 de repercussão geral, reconheceu a licitude da gravação ambiental feita por um dos participantes sem o conhecimento dos demais. Isso não significa que você possa fazer qualquer coisa com a gravação depois: divulgar o conteúdo de uma conversa alheia pode gerar responsabilidade civil e, em certos casos, penal. Avisar as outras pessoas continua sendo a melhor prática, e o aplicativo lembra você disso antes da primeira gravação.
Esta é a parte que as pessoas mais querem ver respondida de forma direta, então ela vem completa.
A instalação nova adota a nuvem sozinha. Quando o celular não tem o modelo baixado e você ainda não escolheu nada, o aplicativo liga a transcrição na nuvem por conta própria e registra que fez isso. Você pode desligar a qualquer momento em Configurações, e a tela de gravação mostra em qual dos dois caminhos você está.
A gravação permanece no armazenamento privado do aplicativo até você apagar a reunião, ou é apagada logo depois do resumo se você desligou a opção de guardar o áudio. Gravações e perfis de voz ficam de fora do backup automático do Android para o Google Drive.
No navegador não existe caminho local. Uma gravação iniciada no aplicativo web, e uma chamada capturada pela extensão a partir da aba que você escolheu, são sempre enviadas para os nossos servidores e transcritas na nuvem. Na extensão, a captura pega todo mundo que está na chamada, não só você; a extensão avisa isso, e lembra que avisar os outros é responsabilidade sua, antes da primeira gravação, e o aplicativo web faz o mesmo antes da sua.
Uma gravação grande demais para uma única requisição é depositada antes no armazenamento de arquivos do nosso provedor de IA, pedimos a exclusão assim que a transcrição volta e, de qualquer forma, o provedor expira o arquivo em até 48 horas. Nosso pedido de exclusão é de melhor esforço: se falhar, o prazo de 48 horas continua valendo.
Se você ligar o backup de gravações, no aplicativo web ou no celular, uma cópia de cada gravação é enviada para uma pasta chamada Parley Recordings dentro do seu próprio Google Drive. É a segunda forma pela qual o áudio sai do aparelho, e o destino é um armazenamento seu. Vem desligado.
Um perfil de voz, ou impressão vocal, é uma representação matemática de uma voz. O art. 5º, II, da LGPD classifica dado biométrico como dado pessoal sensível, e o art. 11, I, exige, para esse tipo de dado, consentimento específico e em destaque do titular, para finalidades específicas. Consentimento genérico não serve, e o consentimento de quem está gravando não vale pelo titular da voz.
Dado referente à saúde também é dado pessoal sensível, pelo art. 5º, II, da LGPD, e está sujeito ao art. 11.
O Parley não é dispositivo médico, não faz diagnóstico e não substitui profissional de saúde.
A LGPD exige que cada tratamento tenha uma hipótese legal do art. 7º e, para dado sensível, do art. 11. Esta é a nossa tabela.
| O que tratamos | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Conta: nome, e-mail e identificador da conta Google, ou e-mail e senha guardada de forma criptografada pelo Firebase | Criar e proteger a sua conta e manter as suas anotações privadas | Execução de contrato, art. 7º, V |
| Gravações, transcrições, resumos, tarefas, decisões, perguntas em aberto, pastas, etiquetas e configurações | Entregar o serviço que você contratou: transcrever, resumir e sincronizar | Execução de contrato, art. 7º, V |
| Dados de outras pessoas que aparecem nas suas gravações, nos convites da agenda e nos e-mails encaminhados | Dar a um participante um registro fiel da conversa da qual ele participou | Legítimo interesse, art. 7º, IX, com as salvaguardas do art. 10 |
| Perfil de voz do titular | Identificar quem falou nas suas gravações | Consentimento específico e em destaque, art. 11, I |
| Humor, suplementos e medicamentos do Diário | Manter o seu histórico e trazê-lo de volta em outro aparelho | Consentimento específico e em destaque, art. 11, I |
| Sintomas, exames, tratamento e medicamentos extraídos de uma anotação arquivada sob uma ocasião de saúde | Escrever a anotação no formato que você escolheu | Consentimento específico e em destaque, art. 11, I |
| Pastas compartilhadas | Dar acesso ao resumo para quem você convidou | Consentimento, art. 7º, I |
| Conexões com Gmail, Google Agenda, Google Drive, Google Meet, Microsoft Teams, Outlook, Slack e endereço de e-mail de entrada | Executar a função que você ligou | Consentimento, art. 7º, I, revogável em Configurações |
| Assinatura, pagamento e documentos fiscais | Cobrar, liberar o plano e guardar o registro contábil | Execução de contrato, art. 7º, V, e cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II |
| Registro de instalação, origem da instalação e eventos de produto de uma lista fixa | Saber se o produto funciona e para onde vai o dinheiro de divulgação | Legítimo interesse, art. 7º, IX |
| Registros de erro e de segurança | Manter o serviço no ar e defender contra abuso | Legítimo interesse, art. 7º, IX |
| A tag do Google neste site, carregada só depois do seu aceite | Medir visitas e resultado de anúncios | Consentimento, art. 7º, I, colhido no aviso de cookies |
Onde a base é o legítimo interesse, você pode se opor ao tratamento e nós avaliamos o seu pedido. Escreva para o encarregado. Onde a base é o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, como determina o art. 8º, § 5º, e a revogação não invalida o que foi feito antes dela. Se um tratamento que depende do seu consentimento mudar de finalidade, de forma ou de duração, ou se mudar o controlador ou o uso compartilhado, avisamos você antes, com destaque, e você pode revogar o consentimento se discordar, como prevê o art. 9º, § 2º.
Fornecer os seus dados não é obrigação legal sua. É o que o serviço precisa para funcionar: sem gravação não há o que transcrever, e sem conta não há para onde sincronizar. Se você não quiser fornecer, a consequência é não conseguir usar a função correspondente, e nada além disso.
O art. 9º, V, da LGPD dá a você o direito de saber com quem compartilhamos e para quê. Nenhuma das empresas abaixo recebe os seus dados para usar em proveito próprio.
| Quem | O que faz por nós | O que recebe | Onde |
|---|---|---|---|
| Google Cloud: Cloud Run, Firestore e Firebase Authentication | Roda os nossos servidores, guarda as suas anotações e o seu login | Tudo o que você sincroniza e a sua identidade de conta | União Europeia (Bélgica, europe-west1) |
| Provedor de IA | Transcreve o áudio, escreve os resumos e responde o Pergunte ao Parley | O áudio ou a transcrição da gravação em processamento | Infraestrutura global, ver a seção 8 |
| Google Drive | Backup opcional das gravações, dentro do seu próprio Drive | As suas gravações, se você ligar | Google, na sua conta |
| Google Play | Assinaturas feitas pelo celular | A sua compra, vinculada à sua conta Google | Google, Estados Unidos e União Europeia |
| Stripe | Assinaturas feitas pelo site, cartão e Pix | O seu e-mail, um identificador de conta e os dados do meio de pagamento | Estados Unidos e União Europeia |
| Resend | Envia os nossos e-mails para você e recebe o e-mail que você encaminha para o Parley | O seu endereço de e-mail e o conteúdo que você encaminhar | Estados Unidos |
| Microsoft | Teams e Outlook, se você conectar | As chamadas e os eventos que você pediu para o Parley buscar | Estados Unidos e União Europeia |
| Slack | Threads do Slack, se você conectar | As threads em que você reagiu com o emoji | Estados Unidos |
| Vercel | Hospeda este site de divulgação | Somente visitas ao site, nunca as suas anotações | Estados Unidos e União Europeia |
Temos contrato de tratamento de dados com cada uma delas. Para receber a lista atualizada, com a salvaguarda que cobre cada transferência, escreva para o encarregado no contato da seção 1.
Aqui não existe meio termo e nós não vamos disfarçar: os seus dados saem do Brasil desde o primeiro uso. Os nossos servidores ficam na União Europeia, e a etapa de inteligência artificial é executada pelo nosso provedor de IA em uma rota global, sem região fixa, o que significa que o áudio ou a transcrição em processamento pode ser tratado em qualquer país onde o provedor mantenha instalações. Isso vale para o áudio em si, e não apenas para o texto, sempre que a transcrição acontecer na nuvem.
A LGPD trata disso nos arts. 33 a 36. As transferências feitas pelo Parley se apoiam no seguinte:
Você pode pedir ao encarregado uma cópia das garantias aplicáveis, no contato da seção 1.
Você pode compartilhar uma das suas pastas com outros usuários do Parley por um código de convite. Esse é o único caso em que outra pessoa lê algo seu, e ele só acontece porque você escolheu.
Cada uma vem desligada e pode ser desconectada em Configurações, o que revoga a autorização no próprio provedor.
Onde ficam as chaves de acesso. Vale a precisão, porque muda conforme a superfície.
Os seus dados não são usados para treinar inteligência artificial. Nada do que você grava, escreve ou conecta é usado por nós, nem repassado a terceiros, para criar, treinar ou melhorar modelos de qualquer espécie.
O art. 9º, II, da LGPD exige que a duração do tratamento seja informada. Esta é a nossa tabela.
| O quê | Por quanto tempo |
|---|---|
| Anotações, transcrições, resumos, pastas e configurações | Até você apagar, ou até apagar a conta |
| Gravações no celular | Até você apagar a reunião, ou logo depois do resumo se a opção de guardar áudio estiver desligada |
| Perfis de voz | No celular, até você apagar ou desinstalar o aplicativo |
| Humor, suplementos e medicamentos do Diário | Até você apagar, desligar a sincronização e remover as cópias, ou apagar a conta |
| Resultado processado guardado nos nossos servidores | 24 horas |
| Áudio grande depositado no provedor de IA antes da transcrição | Apagado assim que a transcrição volta e, em qualquer caso, em até 48 horas |
| Registros de erro e de servidor | 30 dias |
| Registro de instalação e eventos de produto | Até você apagar a conta |
| Documentos de cobrança e fiscais | 7 anos, prazo fiscal holandês da entidade que emite a cobrança |
| Registro de que você deu consentimento | Guardado depois da exclusão da conta, como prova de que estávamos autorizados a tratar o que tratamos |
Apagar todos os meus dados, em Configurações, apaga os dados no aparelho, a sua área no nosso banco de dados e a própria conta, inclusive o registro de autenticação, e revoga as integrações conectadas. Sobrevivem apenas os documentos fiscais, o registro de consentimento e, se houver, o registro de uma reclamação sua, pelos prazos da tabela, que somos obrigados ou autorizados a guardar. Você também pode pedir a exclusão por e-mail, e parleynotes.com/delete-account explica os dois caminhos.
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição:
Como exercer. Dentro do aplicativo você já consegue apagar uma reunião, desconectar uma integração, apagar o seu perfil de voz, remover os dados de saúde da conta, baixar uma cópia de tudo o que o Parley guarda sobre você em um único arquivo (Configurações, depois Baixar meus dados) e apagar tudo. Para confirmação, correção, oposição, portabilidade em outro formato ou qualquer outro pedido, escreva para o encarregado, no contato da seção 1. Quando você pede correção, eliminação, anonimização ou bloqueio, comunicamos imediatamente os operadores com quem os dados foram compartilhados, para que repitam o mesmo procedimento, como exige o art. 18, § 6º.
Prazos. Pelo art. 19 da LGPD, a confirmação e o acesso são fornecidos em formato simplificado imediatamente, ou por meio de declaração completa, em formato eletrônico seguro, em até 15 dias contados do seu pedido. O atendimento é gratuito.
Se você não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode peticionar à ANPD, como prevê o art. 18, § 1º, e também procurar os órgãos de defesa do consumidor.
O Parley não toma decisão automatizada que produza efeitos jurídicos sobre você nem que afete os seus interesses. O que ele faz é escrever resumos, extrair tarefas e, se você usar o Diário, inferir uma palavra de humor. Ainda assim, o art. 20 da LGPD garante a você o direito de pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, e o direito de pedir informações claras sobre os critérios usados. Basta escrever para o encarregado.
O art. 14 da LGPD determina que o tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes seja realizado no melhor interesse deles. Para crianças, que o Estatuto da Criança e do Adolescente define como pessoas com menos de 12 anos completos, o tratamento depende de consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, e o controlador deve fazer todos os esforços razoáveis para verificar que esse consentimento veio mesmo de quem responde pela criança.
O Parley não é feito para crianças e não possui nenhum fluxo de consentimento parental. A idade mínima para usar o Parley é 16 anos, a mesma em todos os países em que ele é oferecido, e os nossos termos de uso dizem isso. Se soubermos que uma conta pertence a alguém abaixo dessa idade, vamos apagá-la.
A Lei nº 15.211/2025, o ECA Digital, em vigor desde 17 de março de 2026, exige dos serviços digitais acessíveis a crianças e adolescentes medidas que vão além da simples autodeclaração de idade. O Parley é um serviço para adultos e não é direcionado a menores. Estamos avaliando, com assessoria brasileira, o alcance dessa lei sobre o produto, e atualizaremos este aviso se ela exigir mudanças.
Pode ser que alguém tenha gravado uma conversa da qual você participou. Nesse caso, o seu nome, o que você disse e algum compromisso atribuído a você podem estar na conta dessa pessoa no Parley, e podem aparecer em um resumo que ela compartilhe com a equipe dela.
Quem decidiu gravar foi essa pessoa. Nós guardamos o resultado por conta dela e também decidimos como ele é processado, então você tem direitos contra os dois. Você pode pedir confirmação e acesso ao que temos sobre você, correção, eliminação ou oposição ao tratamento. Escreva para o encarregado, no contato da seção 1, com informação suficiente para localizar você, como o nome sob o qual você foi gravado e, se souber, quem fez a gravação. Respondemos no prazo do art. 19 da LGPD.
Dois limites honestos. Não conseguimos varrer o interior de cada transcrição atrás de uma menção passageira ao seu nome, e, onde existe um perfil de voz, ele está no celular de outra pessoa, onde nenhuma busca nossa alcança. Vamos dizer a você o que conseguimos e o que não conseguimos fazer.
Se você sabe quem gravou, pedir diretamente a essa pessoa costuma ser mais rápido e mais completo: ela apaga a anotação inteira em poucos toques, no aparelho e na conta ao mesmo tempo, e apaga um perfil de voz que nós nunca alcançamos.
Se mudarmos este aviso, atualizamos esta página e, no caso de mudanças relevantes, avisamos você dentro do aplicativo antes de a mudança passar a valer.